DAF INTERNATIONAL TRUCK SERVICE
W razie awarii lub innego niespodziewanego zdarzenia można polegać na usłudze DAF International Truck Service.
Wystarczy jeden telefon do DAF ITS, aby europejska organizacja serwisowa DAF była gotowa pomóc. +31 40 214 30 00
24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Po otrzymaniu zgłoszenia, pracownicy serwisu ITS podejmują działania, kontaktując się nie tylko z dealerem lub punktem serwisowym, gdzie pojazd będzie naprawiany, ale także z dealerem, który zwykle obsługuje pojazd. Dzięki temu operator ITS może szybko uregulować kwestie finansowe, zapewniając kierowcy spokój umysłu w trakcie naprawy.
Dodatkowo, serwis ITS informuje firmę kierowcy o zgłoszeniu naprawy, jeśli jeszcze nie zostało to zrobione, oraz regularnie aktualizuje o postępach w naprawie.
Zalety usługi DAF ITS
- Centrum ITS przyjmuje zgłoszenia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku
- Z operatorami ITS można rozmawiać w dziesięciu różnych językach
- Pod jednym numerem telefonu odbierane są zgłoszenia z całej Europy.
- ITS współpracuje z siecią około 1100 europejskich punktów dealerskich i serwisowych DAF
- ITS powiadamia o zdarzeniu centralę kierowcy i na bieżąco informuje o postępach naprawy
- ITS podejmuje wszelkie działania, niezbędne do jak najszybszego przywrócenia sprawności pojazdu
- Pomoc świadczona przez ITS nie jest ograniczona wyłącznie do samego pojazdu. Można również uzyskać pomoc dla przyczepy, zabudowy, a nawet kierowcy
